Spedizione tracciabile standard
Gli ordini per i quali è stato scelto il metodo di spedizione tracciabile standard vengono spediti tramite corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione. Gli ordini contenenti più di un prodotto potrebbero subire ritardi qualora i prodotti siano dislocati in più magazzini.
Costi di spedizione in Italia:
• 8€ per ordini uguali o inferiori a 90€
• Gratis per ordini superiori a 90€
I costi di spedizione internazionali si basano sulle seguenti zone di spedizione:
Gruppo 1 (Austria, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Repubblica Ceca, Spagna, Ungheria)
• 20 €
Gruppo 2 (Danimarca, Estonia, Lettonia, Lituania, Portogallo)
• 20 €
Gruppo 3 (Finlandia, Irlanda, Slovenia, Svezia)
• 20 €
Extra (Bulgaria, Cipro, Croazia, Grecia, Liechtenstein, Malta, Romania, Slovacchia)
• 20 €
Per spedizioni extra-UE o per richieste particolari si prega di contattarci.
Possibili ritardi
Indipendentemente dal metodo di spedizione scelto, per gli ordini con dati mancanti (es. numero civico) o errati, Il Cassettone S.r.l. si riserva il diritto di annullare tali ordini qualora il cliente risulti irreperibile.
Tracciabilità delle spedizioni
A spedizione avvenuta il cliente riceverà un’email di conferma da Il Cassettone S.r.l.. Una volta ricevuta questa email non sarà più possibile modificare l’ordine. Dopo qualche ora (in serata o il mattino seguente) il cliente riceverà un’altra email e/o un SMS direttamente dal corriere contenente il codice tracking per seguire la spedizione. Non è possibile ricevere il codice tracking prima dell’invio dell’email da parte del corriere.
Tempi e modalità di consegna
Il Cassettone S.r.l. affida la maggior parte delle spedizioni al corriere BRT. La tempistica di consegna per le spedizioni in Italia è di 1-2 giorni lavorativi a partire dal giorno della spedizione, salvo ritardi dovuti al corriere o località remote (isole) o disagiate. La tempistica per le spedizioni all’estero può variare in base al paese di destinazione. Il corriere non consegna su appuntamento e non garantisce la consegna in orari particolari né il contatto telefonico prima della consegna. In caso di assenza del destinatario all’indirizzo di consegna il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna a distanza di un giorno lavorativo. Qualora il destinatario risulti assente anche al secondo passaggio, il collo andrà in giacenza presso la sede del corriere più vicina al comune di destinazione. In questo caso la spedizione resterà bloccata fino a disposizioni del cliente, che potrà richiedere un terzo e ultimo tentativo di consegna, oppure il ritiro presso la sede del corriere. In caso di mancate disposizioni, il collo tornerà al mittente e potrà essere spedito nuovamente al destinatario solo previo pagamento anticipato dei costi di giacenza. Se la spedizione tornata al mittente prevedeva il pagamento in contrassegno, l’eventuale riconsegna potrà avvenire solo previo pagamento anticipato di tutto l’ammontare dell’ordine.
